祝愉勤:静博士就是我的命运
2018
12/07
专题活动

良好的家风影响着一个人一生的走向,从孟母三迁到岳母刺字,好的家训、家规、家风不仅承载了祖祖辈辈对后代的希望与鞭策,也同样体现了泱泱中华优良的民族之风。


下面来听听静博士美业集团董事长祝愉勤带来的家书。

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祝愉勤


静博士美业集团 董事长

全国工商联美容化妆品业商会 副会长

浙江省浙商研究会 副会长

浙江大学求是强鹰创业 导师

浙大健康养生协会 会长

总有某些东西会影响人的一生。


“静博士”这三个字也许就是我的命运之符吧!十五年来从无到有,成为我生命中很重的一部分。今夜,我突然明白任何事物的存在都不是偶然,“静博士”会在某个时间出现、存在、发展,一定有她必然,这也许就是命运。


我从小就是一个充满梦想的人,从农村出来当护士、秘书、记者到自我创业,一直都很努力,仿佛有一种力量牵引着我向前走。做护士的时候让我有了责任意识,做秘书的时候我知道平衡和谐的重要性,13年的记者生涯很好地锻炼了我的创新思维。但是很多时候,我其实并不清晰自己到底要什么。我只是一个乐观向上的人,直到有一天一个全新的世界在我眼前打开,那就是“静博士”。


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那天,我去买苹果。那个时候,我脸上长了很多痘痘。买苹果时,我挑剔大妈的苹果,跟她说:“大妈,你的苹果怎么这么坑坑洼洼?”她大概不想做生意了,斜了我一眼,说:“只允许你的脸坑坑洼洼,就不允许我的苹果坑坑洼洼吗!”当时,我真是气得没话好说,转身就走了。


回到家,我就和妹妹说,要不我们再开一家美容院吧! 那个时候,我在媒体,我妹妹已经从妇保出来先下海,我们投资了一家服装公司。当时的杭州大厦、银泰百货,都有我们的专柜。那个时候,妹妹满脸雀斑,而我满脸痘痘,我们正是怀着想让自己变美一点——这么一个非常小资、非常美好的愿望,开始创业的。


那一年,正好SARS来临,我们的美容院刚红红火火地开张,花篮一直摆到马路的中央,但顾客没有了,员工流失了,企业碰到了第一次重创。这时,碰到了一件让我非常震撼的事情:在离我们美容院不远的地方,也有一家美容院,我们都认识并经常会打照面的一个美丽少妇,由于承受不了创业的巨大压力,给她的丈夫打了最后一个电话,也就是后来媒体报道的,她说你快来吧!我承受不了了!在她丈夫发现她的异样,火速赶到美容院时,她已经从7楼上跳了下来……


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创业最初8个人


所以,创业并不是这么容易的。当时我们想赚点钱让自己更美丽的小资情调,此时荡然无存,只剩下创业的压力。那一刻,听说那位女士跳楼的时候,我和妹妹坐在办公室里长久地没有讲话,我清楚地看到妹妹眼中的泪花。创业,真的是在大海里游泳,而不是在游泳池里,还有看护你的救生员或救生圈。在大海里游泳,你随时可能被一个浪头淹没。


从2003年开始,没有人,我们就学会招人;没有产品和项目,我和妹妹就抱着百合花,去当时听说做得很不错的一家深圳机构,拜访她们的老板;没有品牌,我们就一点一滴地积累,何况我是从新闻媒体出来的;不会管理,我们就慢慢地学。就这样,一点一点,我终于成为了一个像模像样的老板。那些年,虽然很不容易,但也很不错,一连开了十几家店,在杭州扎下了根。


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“静博士”就是我的命运,是我在2009年突然悟到的。那一年,我的企业差点濒临倒闭!那一年,“静博士”已经有了10几家店,近200号员工,但是带不动了,因为没有远大目标,没有愿景,没有使命,也没有系统的文化建设。很多民营企业正是倒在这个坎上,就是个体向组织转变这个坎上,而“静博士”也碰上了。


当时,我就聘请了一名总经理。人在无力的时候,就希望有救命稻草。我给了他10%的股份,然后给他买奥迪车,请他来杭州组织工作,推行改革。可在改革推行的时候,流失了三分之一的人。


记得那次,正好我们行业有个组团报名去欧洲,我和我先生就去欧洲考察。在意大利百花大教堂门口,我接到了妹妹的电话,她说姐姐,我知道你难得出一次国,但是我真的度日如年。你走了,那个总经理就飞走了!这么多人辞职,在劳资处理的问题上,“1818黄金眼”上门批评报道;而且就在昨天,整个物流部集体辞职。


这就是我经历的2009年。从那个时候开始,我明白“静博士”只能靠我自己,靠我培养的团队了。于是,我就静下心来抓企业内部建设,不懂的就去学,去学企业文化建设,去学系统管理,去请咨询公司,也把一些高管送出去学习。


更重要的是,我跟妹妹去做内心的确认。我们做过一次非常深的聊天,因为她已经不想干了。在这样的压力下,她觉得干不动了。她说,姐姐你要干你去干,这几家店我和你有股份,其他的我都不要了!那一次,我们进行了内心确认:我们创业究竟为了什么?我们是郊区农民的孩子,本来就一无所有,大不了再一无所有!所以,如何带领这个团队,如何走出困境,如何实现我们的梦想,是我们要去追求的。那一天,我们抱在一起痛哭,然后回去重整队伍!就这样,一点一滴地,让“静博士”走出了一条新的通路。


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后来,我们就开始布局到位,进行团队建设,进行企业文化建设,打造静心关怀的企业文化,也推出了各种体制:小老板改革、梦想工程、水蜜桃工程、长辈养老基金,每一个在“静博士”工作一年以上的员工,她们的直系长辈每月都会有100元到300元不等的养老金。在“静博士”,我可以去倡导我心中那种向上向善的价值观,去主导简单率真的工作环境,去引领热爱生活的精神,去给很多平凡员工输送想象的力量,可以给会员带去健康的知识和很多爱的能量,去完成在其他地方无法实现的梦想。


“静博士”一家一家地开出来,现在有60多家,相信未来还会更多;员工一个个多起来,现在1500来号员工,相信未来也会更多;会员也是越来越多,六万多个会员是我们很大的财富。


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其实,我总是不断扣问自己:“静博士”内在想要表达什么?我们这群平凡的人要做一家怎样的公司?我们会对社会有什么样的贡献?对员工有何帮助?对顾客又有什么样的作用?作为掌门人,我一定要去思考我们这家公司命定要走的路,并付诸勇气不断追求,“静博士”要经得起时间和岁月的考验。


这些年来,虽然我们碰到过无数的困难,但不断地在“静博士”这个平台上创意发挥:幸福演习会、员工运动会、军训体验、演讲比赛、化装晚会等,是想要让员工具备自强自信互爱的高尚人格,有很好的状态去服务我们的会员;我们对会员也有很多创意:健康讲座、明星聚会、旗袍派对、两性关系讲座、亲子活动、养生文化节等,是想让会员们觉得在“静博士”除了美容、减肥、调理亚健康外,还有对美好生活的精彩感受和理解。我们不断地在创新自己的服务,想给会员提供她们在别处无法得到的体验。我们有了“气、色、形、相”的独家美容养颜理论体系;我们不断地开发新的领域和新的产品来激发顾客的想象力;我们不断地倡导客户第一、合作共赢、诚信感恩的核心价值观。


无数次,我和妹妹晓晴讨论的话题瞬间清晰:我们如此努力、如此用心,不就是想让顾客满意、想让员工满意吗?如果顾客在“静博士”感到满意、体会到幸福感,如果员工在“静博士”实现自我、感到满意,企业怎么会没有前途?我们活着的自身价值不就实现了吗?这就是我们姐妹俩肩负的责任和命运,也是“静博士人”要去完成的使命,也是“静博士”走过第一个8年、走向第二个和更多个8年要去做的事情。


今天,我对“静博士”的未来有了更清晰的想法:我们要传递“百年静博士”这个长远的目标,我们要和员工、顾客、社会共舟同济,要对“静博士”这个品牌输入更多人文的东西,要对自己的使命一如既往地投注热情。和更多的人分享“静博士”是我人生最美好的事情,我相信“静博士人”是一支有梦想有激情的团队,相信一切奇迹都有可能发生。


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